M-KMS고객사례
기업소개 국내 금융지주 해외법인으로, 베트남에서 지속적으로 성장 중이며, 많은 내부 규정과 업무매뉴얼을 보유하고 있습니다. 보유중인 문서들은 한국어, 영어, 베트남어 버전을…
M KMS(지식관리시스템)
개요
M KMS(Knowledge Management System)는 지식문서 관리에 최적화된 솔루션으로 내부규정, 업무매뉴얼, 공문, FAQ 등 다양하게 관리할 수 있습니다. 또한, 한국어, 영어, 베트남어 기본 지원으로 다국적 구성원으로 이루어진 조직에 최적화되어 있으며, 각 언어별 별도의 문서관리가 가능합니다.
개발 없이 모든 메뉴 텍스트를 손쉽게 수정할 수 있어 유연한 운영이 가능하며, 통합검색 지원으로 본문 내용까지 빠르게 검색할 수 있습니다. 최적화 설계로 낮은 네트워크 대역폭에서도 원활하게 동작하며 규정, 매뉴얼, 공문 조회 통계를 제공하여 사용자 및 문서 추적이 가능합니다. 또한, 자체 모니터링 도구를 제공하여 시스템 상태를 모니터링할 수 있습니다.
M KMS(지식관리시스템)
특징
1. 지식문서 관리에 최적화(내부규정, 매뉴얼, 공문, FAQ 등)
2. 한국어, 영어, 베트남어 기본 지원으로 다국적 기업 구성에 최적화
3. 언어별 별도의 문서관리 가능(한국어, 영어, 베트남어)
4. 모든 메뉴에 대해 개발없이 텍스트로 손쉽게 수정
5. 통합검색 지원으로 본문 내용까지 빠르게 검색
6. 최적화 설계로 낮은 네트워크 대역폭에서도 원활하게 동작
7. 규정, 매뉴얼, 공문 조회 통계 제공(사용자 및 문서 추적)
8. 대시보드 내 자체 모니터링 도구 제공
M KMS(지식관리시스템)
기대효과
본문검색과 이력관리를 적극적으로 활용하여, 기존에 규정/업무매뉴얼을 찾고, 인용, 참조 시간이 많이 감소하여 업무 효율성이 향상
제정, 개정 절차가 확립되어 규정을 더 빠르게 공포, 시행할 수 있게 되었으며, 규정이나 매뉴얼 서식이 체계화 되어 직원들이 더욱 이해하기 쉬워지고 궁극적으로 한국/베트남직원 간 의사소통 향상이 있었음